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幫忙這麼多朋友購買小米電源，總有遇到出問題的~~

這邊記錄一下官方小米行動電源的送修心得！

1.透過官網跟小米客服聯繫，他會確認的資訊：

A.商品的序號

B.購買的帳號與訂單編號

C.收件人資訊

2.確認無誤後，他會提供收件地址，要把故障品寄回去！收件位置在"北京"!

比較要注意的是，必須包含配件與包裝!!(不需要商品購買發票!!)

所以有購買小米電源的朋友，包裝千萬不要亂丟啊!!

寄回去的時後，也要跟物流要運費發票包裝在裡面，這是因為小米會退寄回的運費!!

3.收到故障品後，客服會再一次電話來確認送修資訊。並告知：

A.如果屬於保固範圍，他們會發簡訊通知，會退寄商品回去的運費!並且進入保固流程。

B.如果不屬於保固範圍，他們會再打電話來告知。

因為我們商品都是官網購買，所以當然就屬於保固範圍囉！

很快地就收到了退運費的簡訊，依指示操作把寄回的運費退款退到我們的小米帳戶！

我們送修的商品是16000mhz行動電源的電源鈕故障，按了沒反應。

也很快地就收到從深圳寄過來的"新品"!!沒錯~~是新品!!(也許是整新品，但看起來外觀與包裝是全新品!)

故障的電源是使用了近兩個月的商品，而且外觀也有明顯的使用痕跡，但即使是小米電源這樣低毛利的商品，小米也是很沙力進行了換新的動作!!

整體詢問過程，小米的線上客服也非常的客氣，對於小米的服務絕對是非常值得讚許的！